Clinique Floréal
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Notre démarche qualité

Le Centre Médico-Chirurgical Floréal a été certifié par la HAS en 2010.

Elle est engagée dans la 3ème version de la certification. Une visite des experts visiteurs se déroulera en mai 2013.

Notre démarche Qualité & de gestion des risques

La démarche Qualité – Gestion des risques du Centre Médico-Chirurgical Floréal constitue un travail de fond qui mobilise l’ensemble de nos professionnels autour d’un objectif commun : mieux travailler ensemble pour assurer une prise en charge de qualité et améliorer la satisfaction de nos patients.

La Certification

Cette démarche donne lieu à de nombreuses actions d’amélioration et est évaluée tous les 4 ans par la Haute Autorité de Santé (HAS) au cours d’une procédure de « certification ». Celle-ci porte sur l’organisation et le fonctionnement général de l’établissement ainsi que sur les pratiques de soins et l’information du patient.

Cette évaluation est réalisée par des experts indépendants. Elle aboutit à la rédaction d’un rapport (consultable par le public sur le site de la HAS : www.has-sante.fr), et à l’attribution d’un niveau de certification.

Les Indicateurs

Notre établissement suit également un certain nombre d’indicateurs (prise en charge de la douleur, infections nosocomiales, etc.). Nous vous invitons à les consulter sur le site platine en cliquant ici.

L’ensemble des professionnels de l’établissement est engagé dans des démarches d’Evaluation de leurs Pratiques Professionnels (EPP) afin d’optimiser les méthodes et les protocoles utilisés.

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En voiture
En voiture Depuis la Porte des Lilas : Continuer sur la rue de Paris puis le bd de la Liberté, prendre à droite l’avenue du Maréchal Juin, au 1er feu, prendre à gauche la rue de Noisy le Sec, continuer sur la rue Floréal Depuis la Porte de Bagnolet : Suivre la direction « Bagnolet centre », prendre l’avenue Gambetta et suivre la direction « Les Lilas », continuer sur la rue de Pantin – direction Romainville – D20, au premier feu, prendre à droite la rue de Noisy le Sec, continuer sur la rue Floréal
En metro
En metro Métro station Gallieni (ligne 3) puis bus 318, descendre arrêt Jeanne Hornet Métro station Mairie des Lilas (ligne 11), puis bus 105, descendre à l’arrêt Liberté (10 min à pied de la station de métro Mairie des Lilas)

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